انطلاقا من حاجيات منخر طيها وأسرهم وقعت مؤسسة محمد السادس في فاتح يوليوز2004 اتفاقية مع شركة إسعاف منديال أسيستانس لتمكينهم من الاستفادة من الإسعاف و النقل الصحي
ما هو مضمون هذه التغطية ؟
إثر مرض أو حادث و في الحالات المستعجلة وغير المتوقعة يستفيد المنخرط
وأسرته مجانا، من خدمات شركة إسعاف منديال أسيستانس بوضعها رهن إشارتكم
(سيارة إسعاف، طائرة صحية............).
من هم المستفيدون ؟
المنخرط في المؤسسة
زوج (ة) أو أزواج المنخرط
أولاد المنخرط المؤمن له الذين هم تحت كفالته حتى بلوغ 21 سنة أو 26 سنة إذا كانوا يتابعون دراستهم
الأولاد المعاقين دون تحديد السن.
يجب على الأشخاص المؤمن لهم الإقامة لزوما بالمغرب.
ماهي ظروف تدخل إسعاف منديال أسيستانس ؟
تتدخل إسعاف منديال أسيستانس 24 على 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع في حالة مرض، حادثة أو وفاة المؤمن له.
ماهو المجال الترابي للتدخل ؟
المغرب و البلدان الأوروبية الآ تية: جزر الأصور، ألبانيا، ألمانيا،
النمسا، بلجيكا، جزر الخالدات، فنلندا، فرنسا القارية، اليونان و جزرها،
هنغاريا، أر لندا، اسلاندا، ايطاليا و الجر المجاورة لها، ليشينستاين،
مالطا، مولدافيا، النرويج، بلدان البلطيق، هولندا، بولونيا، البرتغال
القارية، إمارة موناكو، جمهورية سان مارينو، جمهورية التشيك، جمهورية
سلوفاكيا، رومانيا، المملكة المتحدة، روسيا (المنطقة الأوربية)، السويد،
سويسرا، تركيا، أكرانيا، الفاتيكان، و بلدان يوغوسلافيا السابقة.
ماهي طريقة الاستفادة ؟
للاستفادة اتصلوا بإسعاف مونديال أسيستانس- ليل نهار 24 ساعة على 24 و 7 أيام على 7
- بالهاتف على الرقم 47.47.97 022
- بالفاكس على الرقم 97.45.10/97.45.08 022
ماهي خدمات الإسعاف المقدمة في المغرب ؟
- النقل الصحي داخل مدار المدينة إلى مدينة أخرى
- عودة الشخص المؤمن إلى مسكنه بالمغرب
- النقل الصحي من المغرب إلى أوروبا
- تقديم تسبيق قصد القبول بمؤسسة استشفائية داخل المغرب في حدود 15000 درهم
- الحضور بجانب المؤمن له في حالة استشفائية
- في حالة الوفاة بالمغرب: نقل جثمان المؤمن له المتوفى.
- حضور مرافق ثاني في حالة نقل صحي لرضيع أو نقل صحي من أجل زراعة أعضاء
ماهي خدمات الإسعاف المقدمة في الخارج؟
- النقل الصحي داخل المغرب (النقل الصحي داخل مدار المدينة،النقل الصحي إلى مدينة أخرى
- عودة الشخص المؤمن إلى مسكنه
- الحضور بجانب المؤمن له في حالة استشفائية
- تقديم تسبيق قصد القبول بمؤسسة استشفائية داخل المغرب في حدود 15000 درهم
- حضور مرافق ثاني في حالة نقل صحي لرضيع أو نقل صحي من أجل زراعة أعضاء
- توفير السكن في فندق للمرافق في حدود 10 أيام و 1000 درهم لليلة الواحدة
- توفير السكن في فندق للمريض لمدة أقصى 5 أيام و في حدود 1000 درهم لليلة الواحدة إذا لم يتم قبوله في الوحدة الصحية مباشرة عند وصوله
نقل جثمان المتوفى إلى المغرب في حالة الوفاة
ما هي المستثنيات؟
- كل آفة ناتجة قبل الاكتتاب أو بعد انقضائه؛
- مصاريف التشخيص و المراقبة ما عدا حالة استفحال خاصة و غير متوقعة؛
- مصاريف الأعضاء التعويضية؛
- المصاريف الناتجة عن الأمراض النفسية، محاولات الانتحار، و كدا عواقب؛ الأمراض الجسدية و النفسية الناتجة عن تناول المخدرات و ما شبهها و التي لا تكون بموجب وصفة طبية؛
- التعويضات مهما كان نوعها؛
- حالات السكر؛
- الحوادث الناجمة عن خطا متعمد من طرف المؤمن له أو لمشاركته في أعمال شغب، ثورة، فتن، عمليات إرهابية، إجرامية أو عمدية؛
- المصاريف المتعلقة بإسعاف طبي لم يكن محل موافقة مسبقة من طرف إسعاف منديا ل أسيستانس؛
- مصاريف الترويض، الإستجمامات و مصاريف الإقامة في مؤسسات الاستجمام أو النقاهة؛
- نقل جثة المواليد الميتة عند الولادة؛
- إعادة نقل الجثة التي سبق دفنها؛
- تنظيم و تحمل مصاريف البحث عن المؤمنين لهم في الجبال، البحار أو في الصحراء؛
- المخالفات و الأعمال التي يقوم المؤمنون لهم بكيفية عمدية و / أو تدليسية بشكل مخالف للتشريعات الجاري بها العمل؛
- الحوادث الناجمة عن مشاركة المؤمن لهم في المباريات الرياضية، الرهانات، المسابقات و اللحاقات أو تجاربها التحضيرية.
- طلب النقل الصحي نحو الخارج بالنسبة للأمراض، الفحوصات، المعاينات، و العلاجات الممكن القيام بها في المغرب.
- المصاريف الطبية المؤداة بالمغرب
لا يمكن إسعاف منديا ل أسيستانس أن تحل في أي حال من الأحوال محل المؤسسات الرسمية للإسعاف و النجدة الأولية، الشرطة، الوقاية المدنية، المطافىء... الخ
هل يمكن لأفراد الأسرة التعليمية المقيمين بالخارج الاستفادة من هذا التأمين ؟
يتعين على المستفيدين الإقامة بالمغرب، وإذا كانوا في زيارة للخارج يجب ألا تتجاوز مدة الإقامة 90 يوما
ما هي العلاجات التي يمكن القيام بها في إطار هذا التأمين؟
- النقل الطبي إلى الخارج إثر مرض أو حادث.
- العلاجات التي يمكن القيام بها في المغرب لا تدخل في إطار هذا التأمين.
في حالة النقل الصحي في المغرب، هل يمكن للمرافق أن يستفيد من تعويضات الإقامة ؟
لا، لا تقدم تعويضات الإقامة للمرافق إلا في حالة النقل الطبي إلى الخارج.
في حالة سفر سياحي أو للأعمال، تطلب القنصليات شهادة من
إسعاف منديال أسيستانس. هل يمكن الحصول على هذه الشهادة في إطار عقدة
المؤسسة مع إسعاف منديال اسيستنس ؟
لا، تقتصر العقدة التي أبرمتها المؤسسة مع إسعاف منديال اسيستنس على
النقل والإسعاف الطبي. يمكن الحصول على هذه الشهادة باكتتابكم "عقدة منديال
أسيستنس أسفار"
هل تدخل المساعدة التقنية للسيارات في إطار هذه الاتفاقية ؟
لا
ما هي آجال استجابة إسعاف منديال أسيستانس ؟
يتعين على إسعاف منديال أسيستانس التدخل بصفة آنية في حالة استعجالية في إطار الأخطار المؤمن عليها.
هل يجب تقديم وثائق للاستفادة من هذه الخدمة ؟
لا يتم المطالبة بأي وثيقة للاستفادة من هذه الخدمة إلا في حالة النقل
الطبي إلى الخارج، حيث تطالب إسعاف منديال أسيستانس بالتقرير والموعد الطبي
هل يمكن لإسعاف منديال أسيستنس أن تطالب برقم هاتف الطبيب المعالج ؟
نعم يمكن لإسعاف منديال أسيستنس أن تطالب برقم هاتف الطبيب المعالج
هل يمكنكم المطالبة بتعويض إذا قمتم بالأداء إثر حادث مؤمن من طرف إسعاف منديال أسيستانس ؟
لا، كل أداء تم من دون إخطار إسعاف منديال أسيستانس لا يمكن تعويضه.
في حالة وفاة المنخرط أو أحد المستفيدين، ما هي الخدمات المقدمة في إطار هذه التغطية ؟
في حالة الوفاة: تقوم إسعاف منديال بما يلي:- نقل الجثمان من مكان الوفاة إلى مكان الدفن
- الإجراءات الإدارية
- التابوت
لا تقوم إسعاف منديال أسيستناس بتحمل تكاليف مراسيم الدفن.
